Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi veya değişimi yapabilirsiniz:
✅ Yanlış Ürün Gönderimi: Siparişinizde yanlış bir ürün gönderildiyse, ücretsiz değişim sağlıyoruz.
✅ Hasarlı veya Defolu Ürün: Ürün elinize ulaştığında hasarlı veya üretim hatalıysa, 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
✅ Beden Değişimi: Yanlış beden sipariş ettiyseniz, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması şartıyla değişim yapabilirsiniz.
İade veya değişim için ürünün şu şartları taşıması gerekir:
- Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte gönderilmelidir.
İade süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde başvurulmalıdır.
⚠ Aşağıdaki Durumlarda İade Kabul Edilmez:
❌ Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler.
❌ Kişiye özel tasarım veya özel üretim ürünler.
❌ 14 günlük iade süresi geçmiş ürünler.
